PEMBERITAHUAN COOKIE NESTLÉ
 

Pemberitahuan cookie ini berlaku untuk semua situs web Nestlé dan aplikasi seluler ("Situs Nestlé").

1.    Apa itu cookie?

Cookie adalah file teks yang ditempatkan di komputer Anda oleh situs web yang Anda kunjungi. Cookie kemudian dikirim kembali ke situs web asal pada setiap kunjungan berikutnya, atau ke situs web lain yang mengenali cookie itu. Mereka digunakan untuk membuat situs web berfungsi, atau bekerja lebih efisien, serta untuk memberikan informasi kepada pemilik situs web.

Kami menggunakan istilah "cookie" di seluruh pemberitahuan ini untuk juga mencakup semua teknologi serupa, seperti SDK suar web, file log, tag piksel.

2.    Jenis cookie apa yang digunakan di Situs Nestlé?

Anda dapat melihat cookie apa saja yang digunakan di situs web ini dengan mengeklik Pengaturan Cookie.

Kami menggunakan jenis cookie berikut ini di Situs Nestlé:

3.    Kelola preferensi cookie Anda

Anda dapat mengakses dan mengubah preferensi cookie Anda kapan saja dengan mengeklik Pengaturan Cookie.
 

4.    Pembaruan Pemberitahuan

Kami berhak untuk melakukan perubahan dan koreksi terhadap Pemberitahuan ini. Silakan lihat halaman ini dari waktu ke waktu untuk meninjau perubahan dan informasi tambahan yang baru. Kami akan menempatkan pembaruan di Situs Nestlé dan, jika perlu, kami akan memberitahukan setiap perubahan melalui email.
 

5.    Kebijakan Privasi

Untuk informasi lebih lanjut tentang bagaimana data Anda digunakan (termasuk detail pengontrol), silakan lihat [Pemberitahuan Privasi].
Pemberitahuan Cookie ini terakhir diperbarui tanggal 1 Oktober 2023.
 

Pemberitahuan Privasi Nestlé

Berlaku: 1 Desember 2025 

RUANG LINGKUP PEMBERITAHUAN INI

Harap baca pemberitahuan privasi ini ("Pemberitahuan") dengan saksama untuk memahami kebijakan dan praktik kami terkait Data Pribadi Anda dan bagaimana kami akan memperlakukannya. Pemberitahuan ini berlaku untuk individu yang berinteraksi dengan layanan Nestlé sebagai konsumen ("Anda"). Pemberitahuan ini menjelaskan bagaimana Data Pribadi Anda dikumpulkan, digunakan, dan diungkapkan oleh PT Nestle Indonesia ("Nestlé", "Kami", "Kita"). Pemberitahuan ini juga menjelaskan bagaimana Anda dapat mengakses dan memperbarui Data Pribadi Anda serta membuat pilihan tertentu tentang bagaimana Data Pribadi Anda digunakan.

Pemberitahuan ini mencakup aktivitas pengumpulan data kami baik secara online maupun offline, termasuk Data Pribadi yang kami kumpulkan melalui berbagai saluran seperti situs web, aplikasi, jaringan pihak ketiga, Layanan Keterlibatan Konsumen, titik penjualan, dan acara. Harap dicatat bahwa kami dapat menggabungkan data pribadi dari berbagai sumber (misalnya situs web, acara offline). Sebagai bagian dari ini, kami menggabungkan Data Pribadi yang awalnya dikumpulkan oleh entitas Nestlé yang berbeda atau mitra Nestlé. Lihat Bagian 9 untuk informasi lebih lanjut tentang cara menolak hal ini.

Jika Anda tidak memberikan Data Pribadi yang diperlukan kepada kami (kami akan menunjukkan kepada Anda kapan hal ini diperlukan, misalnya dengan membuat informasi ini jelas dalam formulir pendaftaran kami), kami mungkin tidak dapat menyediakan barang dan/atau layanan kami kepada Anda. Pemberitahuan ini dapat berubah dari waktu ke waktu (lihat Bagian 11).

Pemberitahuan ini memberikan informasi penting dalam area berikut:

1. SUMBER DATA PRIBADI 
2. DATA PRIBADI YANG KAMI KUMPULKAN TENTANG ANDA DAN CARA KAMI MENGUMPULKANNYA 
3. DATA PRIBADI ANAK 
4. COOKIE/TEKNOLOGI SERUPA, FILE LOG, DAN WEB BEACON 
5. PENGGUNAAN DATA PRIBADI ANDA 
6. PENGUNGKAPAN DATA PRIBADI ANDA 
7. RETENSI DATA PRIBADI 
8. PENYIMPANAN DAN/ATAU TRANSFER DATA PRIBADI ANDA 
9. AKSES KE DATA PRIBADI ANDA 
10. PILIHAN ANDA TENTANG CARA KAMI MENGGUNAKAN DAN MENGUNGKAPKAN DATA PRIBADI ANDA 
11. PERUBAHAN PADA PEMBERITAHUAN KAMI 
12. PENGENDALI DATA & KONTAK 

1. SUMBER DATA PRIBADI

Pemberitahuan ini berlaku untuk Data Pribadi yang kami kumpulkan dari atau tentang Anda, melalui metode yang dijelaskan di bawah ini (lihat Bagian 2), dari sumber berikut: 

Situs web Nestlé: Situs web yang ditujukan untuk konsumen yang dioperasikan oleh atau untuk Nestlé, termasuk situs yang kami operasikan di bawah domain/URL kami sendiri dan mini-situs yang kami jalankan di jaringan sosial pihak ketiga seperti Facebook (“Situs Web”). 

Situs/aplikasi seluler Nestlé: Situs atau aplikasi seluler yang ditujukan untuk konsumen yang dioperasikan oleh atau untuk Nestlé, seperti aplikasi smartphone. 

Email, pesan teks, dan pesan elektronik lainnya: Interaksi dengan komunikasi elektronik antara Anda dan Nestlé. 

Nestlé CES: Komunikasi dengan Consumer Engagement Centre kami (“CES”)

Formulir pendaftaran offline: Formulir pendaftaran cetak atau digital yang kami kumpulkan melalui, misalnya, surat pos, demo di toko, kontes dan promosi lainnya, atau acara.

Interaksi iklan: Interaksi dengan iklan kami (misalnya, jika Anda berinteraksi dengan salah satu iklan kami di situs web pihak ketiga, kami dapat menerima informasi tentang interaksi tersebut). 

Data yang kami buat: Dalam interaksi kami dengan Anda, kami dapat membuat Data Pribadi tentang Anda (misalnya catatan pembelian Anda dari situs web kami).

Data dari sumber lain: Jaringan sosial pihak ketiga (misalnya Facebook), jaringan periklanan (misalnya Google), aplikasi pesan (misalnya WhatsApp), riset pasar (jika umpan balik tidak diberikan secara anonim), agregator data pihak ketiga, mitra promosi Nestlé, sumber publik, dan data yang diterima saat kami mengakuisisi perusahaan lain.

2. DATA PRIBADI YANG KAMI KUMPULKAN TENTANG ANDA DAN CARA KAMI MENGUMPULKANNYA 

Tergantung pada bagaimana Anda berinteraksi dengan Nestlé (online, offline, melalui telepon, dll.), kami mengumpulkan berbagai jenis informasi dari Anda, seperti dijelaskan di bawah ini.

Informasi kontak pribadi: Ini mencakup informasi apa pun yang Anda berikan kepada Kami yang memungkinkan Kami menghubungi Anda, seperti nama, alamat pos, alamat email, detail jaringan sosial, atau nomor telepon Anda.

Informasi login akun: Informasi apa pun yang diperlukan untuk memberi Anda akses ke profil akun spesifik Anda. Contohnya termasuk ID login/alamat email Anda, nama layar, kata sandi dalam bentuk yang tidak dapat dipulihkan, dan/atau pertanyaan dan jawaban keamanan.

Informasi demografis & minat: Informasi apa pun yang menggambarkan karakteristik demografis atau perilaku Anda. Contohnya termasuk tanggal lahir, usia atau rentang usia, jenis kelamin, lokasi geografis (misalnya kode pos), produk favorit, hobi dan minat, serta informasi rumah tangga atau gaya hidup.

Informasi dari komputer/perangkat seluler: Informasi tentang sistem komputer atau perangkat teknologi lain yang Anda gunakan untuk mengakses salah satu Situs Web atau aplikasi kami, seperti alamat protokol Internet (IP) yang digunakan untuk menghubungkan komputer atau perangkat Anda ke Internet, jenis sistem operasi, dan jenis serta versi peramban web. Jika Anda mengakses situs web atau aplikasi Nestlé melalui perangkat seluler seperti smartphone, informasi yang dikumpulkan juga akan mencakup, jika diizinkan, ID perangkat unik ponsel Anda, ID iklan, lokasi geografis, dan data perangkat seluler serupa lainnya.

Informasi penggunaan situs web/komunikasi: Saat Anda menavigasi dan berinteraksi dengan Situs Web atau buletin kami, kami menggunakan teknologi pengumpulan data otomatis untuk mengumpulkan informasi tertentu tentang tindakan Anda. Ini termasuk informasi seperti tautan mana yang Anda klik, halaman atau konten mana yang Anda lihat dan berapa lama, serta informasi dan statistik serupa tentang interaksi Anda, seperti waktu respons konten, kesalahan unduhan, dan lama kunjungan ke halaman tertentu. Informasi ini ditangkap menggunakan teknologi otomatis seperti cookie dan web beacon, dan juga dikumpulkan melalui pelacakan pihak ketiga untuk tujuan analitik dan periklanan. Anda berhak menolak penggunaan teknologi tersebut, untuk detail lebih lanjut silakan lihat Bagian 4.

Riset pasar & umpan balik konsumen: Informasi apa pun yang Anda bagikan secara sukarela dengan Kami tentang pengalaman Anda menggunakan produk dan layanan kami.

Konten yang dibuat konsumen: Konten apa pun yang Anda buat dan kemudian bagikan dengan Kami di jaringan sosial pihak ketiga atau dengan mengunggahnya ke salah satu Situs Web atau aplikasi kami, termasuk penggunaan aplikasi jaringan sosial pihak ketiga seperti Facebook. Contohnya termasuk foto, video, cerita pribadi, atau media atau konten serupa lainnya. Jika diizinkan, Kami mengumpulkan dan mempublikasikan konten yang dibuat konsumen sehubungan dengan berbagai aktivitas, termasuk kontes dan promosi lainnya, fitur komunitas situs web, keterlibatan konsumen, dan jejaring sosial pihak ketiga.

Informasi jaringan sosial pihak ketiga: Informasi apa pun yang Anda bagikan secara publik di jaringan sosial pihak ketiga atau informasi yang merupakan bagian dari profil Anda di jaringan sosial pihak ketiga (seperti Facebook) dan yang Anda izinkan untuk dibagikan kepada Kami. Contohnya termasuk informasi akun dasar Anda (misalnya nama, alamat email, jenis kelamin, ulang tahun, kota saat ini, foto profil, ID pengguna, daftar teman, dll.) dan informasi atau aktivitas tambahan lainnya yang Anda izinkan untuk dibagikan oleh jaringan sosial pihak ketiga. Kami menerima informasi profil jaringan sosial pihak ketiga Anda (atau sebagian darinya) setiap kali Anda mengunduh atau berinteraksi dengan aplikasi web Nestlé di jaringan sosial pihak ketiga seperti Facebook, setiap kali Anda menggunakan fitur jejaring sosial yang terintegrasi dalam situs Nestlé (seperti Facebook Connect) atau setiap kali Anda berinteraksi dengan Kami melalui jaringan sosial pihak ketiga. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang bagaimana informasi Anda dari jaringan sosial pihak ketiga diperoleh oleh Nestlé, atau untuk menolak berbagi informasi jaringan sosial tersebut, silakan kunjungi situs web jaringan sosial pihak ketiga yang relevan.

Informasi pembayaran dan keuangan: Informasi apa pun yang Kami perlukan untuk memenuhi pesanan, atau yang Anda gunakan untuk melakukan pembelian, seperti detail kartu debit atau kredit Anda (nama pemegang kartu, nomor kartu, tanggal kedaluwarsa, dll.) atau bentuk pembayaran lain (jika tersedia). Dalam hal apa pun, Kami atau penyedia pemrosesan pembayaran kami menangani informasi pembayaran dan keuangan sesuai dengan hukum, peraturan, dan standar keamanan yang berlaku seperti PCI DSS.

Panggilan ke Nestlé CES: Komunikasi dengan CES Nestlé dapat direkam atau didengarkan, sesuai dengan hukum yang berlaku, untuk kebutuhan operasional lokal (misalnya untuk tujuan kualitas atau pelatihan). Detail kartu pembayaran tidak direkam. Jika diwajibkan oleh hukum, Anda akan diberitahu tentang perekaman tersebut di awal panggilan Anda.

Data Pribadi Sensitif: Kami tidak berusaha mengumpulkan atau memproses data pribadi sensitif dalam kegiatan bisnis biasa kami. Jika menjadi perlu untuk memproses data pribadi sensitif Anda untuk alasan apa pun, kami mengandalkan persetujuan tegas Anda sebelumnya untuk pemrosesan yang bersifat sukarela (misalnya untuk tujuan pemasaran). Jika kami memproses data pribadi sensitif Anda untuk tujuan lain, kami mengandalkan dasar hukum berikut: (i) deteksi dan pencegahan kejahatan (termasuk pencegahan penipuan); dan (ii) kepatuhan terhadap hukum yang berlaku (misalnya untuk memenuhi pelaporan keberagaman kami).

3. DATA PRIBADI ANAK

Kami tidak secara sengaja meminta atau mengumpulkan data pribadi dari anak-anak di bawah usia 18. Jika kami mengetahui bahwa kami telah secara tidak sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak di bawah usia 18, kami akan segera menghapus data pribadi anak tersebut dari catatan kami. Namun, Nestlé dapat mengumpulkan data pribadi tentang anak-anak di bawah usia 18 tahun langsung dari orang tua atau wali, dan dengan persetujuan eksplisit orang tersebut.

Kami juga tidak secara sengaja meminta atau mengumpulkan data pribadi dari anak anak di bawah usia [18] untuk tujuan komunikasi pemasaran tertentu.

4. COOKIE/TEKNOLOGI SERUPA, FILE LOG, DAN WEB BEACON

Cookie/Teknologi Serupa: Silakan lihat Pemberitahuan Cookie kami [masukkan tautan] untuk mempelajari cara Anda dapat mengelola pengaturan cookie Anda dan untuk informasi terperinci tentang cookie yang kami gunakan dan tujuan penggunaannya.

File Log: Kami mengumpulkan informasi dalam bentuk file log yang mencatat aktivitas situs web dan mengumpulkan statistik tentang kebiasaan penelusuran Anda. Entri ini dihasilkan secara otomatis, dan membantu Kami memecahkan masalah, meningkatkan kinerja, dan menjaga keamanan Situs Web kami.

Web Beacon: Web beacon (juga dikenal sebagai “web bug”) adalah rangkaian kode kecil yang menampilkan gambar grafis di halaman web atau dalam email untuk tujuan mentransfer data kembali kepada Kami. Informasi yang dikumpulkan melalui web beacon akan mencakup informasi seperti alamat IP, serta informasi tentang bagaimana Anda merespons kampanye email (misalnya pada jam berapa email dibuka, tautan mana yang Anda klik dalam email, dll.). Kami akan menggunakan web beacon di Situs Web kami atau menyertakannya dalam email yang Kami kirimkan kepada Anda. Kami menggunakan informasi web beacon untuk berbagai tujuan, termasuk namun tidak terbatas pada, pelaporan lalu lintas situs, menghitung pengunjung unik, periklanan, audit dan pelaporan email, serta personalisasi.

5. PENGGUNAAN DATA PRIBADI ANDA

Tabel berikut menjelaskan berbagai tujuan kami mengumpulkan dan menggunakan Data Pribadi Anda, alasan hukum, serta kepentingan sah kami. Tidak semua penggunaan di bawah ini akan relevan untuk setiap individu.

6. DATA PRIBADI ANDA

Selain entitas Nestlé yang disebutkan dalam bagian pengendali data & kontak (lihat Bagian 12), Kami membagikan Data Pribadi Anda dengan jenis organisasi pihak ketiga berikut

Penyedia layanan. Ini adalah perusahaan eksternal yang Kami gunakan untuk membantu menjalankan bisnis Kami (misalnya pemenuhan pesanan, pemrosesan pembayaran, deteksi penipuan dan verifikasi identitas, pengoperasian situs web, perusahaan riset pasar, layanan dukungan, promosi, pengembangan situs web, analisis data, CRC, dll). Penyedia layanan, dan staf yang dipilih, hanya diizinkan mengakses dan menggunakan Data Pribadi Anda atas nama Kami untuk tugas-tugas spesifik yang telah diminta untuk mereka lakukan, berdasarkan instruksi Kami, dan diwajibkan untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan Data Pribadi Anda. [Jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku, Anda dapat memperoleh daftar penyedia yang memproses Data Pribadi Anda (lihat Bagian 12 untuk menghubungi Kami)

Biro pelaporan kredit/penagih utang. Sepanjang diizinkan oleh hukum yang berlaku, biro pelaporan kredit dan penagih utang adalah perusahaan eksternal yang Kami gunakan untuk membantu memverifikasi kelayakan kredit Anda (khususnya untuk pesanan dengan faktur) atau untuk menagih faktur yang belum dibayar. 

Perusahaan pihak ketiga yang menggunakan Data Pribadi untuk tujuan pemasaran kami atau mereka sendiri. Kecuali dalam situasi di mana Anda telah memberikan persetujuan, Kami tidak melisensikan atau menjual Data Pribadi Anda kepada perusahaan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Identitas mereka akan diungkapkan pada saat persetujuan Anda diminta.

Kami dapat membagikan data tertentu mengenai tindakan yang Anda lakukan di Situs Web kami kepada mitra kami seperti Meta Platforms Ireland Limited (“Meta”), Google Ireland Limited (“Google”), theTradeDesk, dan lainnya, seperti kunjungan Anda ke Situs Web kami, interaksi Anda di Situs Web kami, penggunaan Facebook Connect, serta informasi yang dikumpulkan dari cookie atau teknologi serupa termasuk Facebook pixel, Google tags, dan pengenal unik theTradeDesk. Hal ini memungkinkan kami mengukur efektivitas iklan, meningkatkan praktik pemasaran, dan membantu kami menampilkan iklan yang lebih relevan kepada Anda dan orang lain yang serupa (termasuk di media sosial). Kami adalah pengendali data bersama dengan Meta dan beberapa mitra lain yang mungkin kami libatkan untuk pemrosesan ini. Informasi lebih lanjut, termasuk bagaimana mitra tersebut memungkinkan Anda menjalankan hak perlindungan data, dan selanjutnya memproses informasi Anda sebagai pengendali data independen, dapat ditemukan langsung di situs mitra terkait: Kebijakan Data Meta, Tanggung Jawab Data Bisnis Google dan Tautan ke Pemberitahuan Privasi The Trade Desk

Penerima pihak ketiga yang menggunakan Data Pribadi untuk alasan hukum atau karena merger/akuisisi. Kami akan mengungkapkan Data Pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk alasan hukum atau dalam konteks akuisisi atau merger (lihat Bagian 5 untuk detailnya).

7. RETENSI DATA PRIBADI ANDA 

Sesuai dengan hukum yang berlaku, kami akan menggunakan Data Pribadi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan Data Pribadi Anda (sebagaimana dijelaskan pada Bagian 5 di atas) atau untuk mematuhi persyaratan hukum yang berlaku. Data pribadi yang digunakan untuk memberikan pengalaman yang dipersonalisasi (lihat Bagian 5 di atas untuk detailnya) akan disimpan selama jangka waktu yang diizinkan oleh hukum yang berlaku.

8. PENGUNGKAPAN, PENYIMPANAN, DAN/ATAU TRANSFER DATA PRIBADI ANDA Kami menggunakan langkah-langkah yang sesuai (dijelaskan di bawah) untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan Data Pribadi Anda. Namun, harap diperhatikan bahwa perlindungan ini tidak berlaku untuk informasi yang Anda pilih untuk dibagikan di area publik seperti jejaring sosial pihak ketiga.

Siapa saja yang dapat mengakses Data Pribadi Anda: Data Pribadi Anda akan diproses oleh staf atau agen kami yang berwenang, berdasarkan kebutuhan, sesuai dengan tujuan spesifik pengumpulan Data Pribadi Anda (misalnya, staf kami yang menangani layanan konsumen akan memiliki akses ke catatan konsumen Anda).

Langkah-langkah yang diambil di lingkungan operasional: 

Kami menyimpan Data Pribadi Anda di lingkungan operasional

yang menggunakan langkah-langkah keamanan yang wajar untuk mencegah akses tidak sah. Kami mengikuti standar yang wajar untuk melindungi Data Pribadi. Namun, transmisi informasi melalui Internet sayangnya tidak sepenuhnya aman dan meskipun kami akan berusaha sebaik mungkin untuk melindungi Data Pribadi Anda, kami tidak dapat menjamin keamanan data selama transmisi melalui situs web/aplikasi kami.

Langkah-langkah yang kami harapkan Anda lakukan:

Penting bagi Anda juga untuk berperan dalam menjaga keamanan Data Pribadi Anda. Saat mendaftar akun online, pastikan memilih kata sandi yang sulit ditebak orang lain dan jangan pernah mengungkapkan kata sandi Anda kepada siapa pun. Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kata sandi ini dan atas penggunaan akun Anda. Jika Anda menggunakan komputer bersama atau publik, jangan memilih opsi untuk mengingat ID login/alamat email atau kata sandi, dan pastikan untuk keluar dari akun setiap kali selesai menggunakan komputer. Anda juga sebaiknya memanfaatkan pengaturan privasi atau kontrol yang kami sediakan di situs web/aplikasi kami.

Transfer Data Pribadi Anda: Penyimpanan serta pemrosesan Data Pribadi Anda seperti dijelaskan di atas mungkin memerlukan transfer/transmisi dan/atau penyimpanan Data Pribadi Anda di lokasi di luar negara tempat tinggal Anda. Secara khusus, kami dapat mentransfer Data Pribadi Anda ke negara di luar Wilayah Ekonomi Eropa (EEA) (misalnya ke entitas Nestlé lain), termasuk ke negara yang memiliki standar perlindungan data berbeda dengan yang berlaku di EEA (seperti Amerika Serikat, Ukraina, Brasil, Filipina). Kami (i) telah menerapkan Nestlé Binding Corporate Rules untuk melindungi Data Pribadi Anda dan/atau (ii) mengandalkan mekanisme transfer lain yang berlaku sesuai hukum

9. HAK-HAK ANDA

Akses ke Data Pribadi: Anda memiliki hak untuk mengakses, meninjau, dan meminta salinan fisik atau elektronik atas informasi yang kami simpan tentang Anda. Anda juga berhak meminta informasi mengenai sumber Data Pribadi Anda Hak-hak ini dapat dijalankan dengan mengirimkan email kepada kami nestle.indonesia@id.nestle.com dengan melampirkan salinan identitas Anda atau detail setara (jika diminta dan diizinkan oleh hukum). Jika permintaan diajukan oleh orang lain atas nama Anda tanpa bukti yang sah, permintaan tersebut akan ditolak. Informasi identifikasi yang Anda berikan hanya akan diproses sesuai dan sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku.

Hak tambahan (misal: modifikasi, penghapusan Data Pribadi): Jika diatur oleh hukum, Anda dapat (i) meminta penghapusan, portabilitas, koreksi, atau revisi Data Pribadi Anda; (ii) membatasi penggunaan dan pengungkapan Data Pribadi Anda; dan (iii) mencabut persetujuan atas aktivitas pemrosesan data kami.

Harap diperhatikan, dalam keadaan tertentu, kami tidak dapat menghapus Data Pribadi Anda tanpa juga menghapus akun pengguna Anda. Kami mungkin diwajibkan untuk menyimpan sebagian Data Pribadi Anda setelah Anda meminta penghapusan, guna memenuhi kewajiban hukum atau kontrak. Kami juga dapat diizinkan oleh hukum untuk menyimpan sebagian Data Pribadi Anda untuk kebutuhan bisnis.

Jika tersedia, situs web kami memiliki fitur khusus yang memungkinkan Anda meninjau dan mengedit Data Pribadi yang telah Anda berikan. Kami mewajibkan konsumen terdaftar untuk memverifikasi identitas mereka (misal: ID login/alamat email, kata sandi) sebelum dapat mengakses atau mengubah informasi akun, guna mencegah akses tidak sah terhadap akun Anda.

Kami berharap dapat menjawab pertanyaan Anda terkait cara kami memproses Data Pribadi Anda. Namun, jika Anda memiliki kekhawatiran yang belum terselesaikan, Anda juga berhak mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data yang berwenang.

10. PILIHAN ANDA TENTANG CARA KAMI MENGGUNAKAN DAN MENGUNGKAPKAN DATA PRIBADI ANDA

Kami berupaya memberikan Anda pilihan terkait Data Pribadi yang Anda berikan kepada kami. Mekanisme berikut memberi Anda kendali atas Data Pribadi Anda:

Cookies/Teknologi Serupa: Anda dapat mengelola persetujuan Anda melalui (i) solusi manajemen persetujuan kami atau (ii) pengaturan browser Anda untuk menolak semua atau sebagian cookies/teknologi serupa, atau untuk memberi peringatan saat teknologi tersebut digunakan. Silakan lihat Bagian 4 di atas.

Iklan, pemasaran, dan promosi: Anda dapat memberikan persetujuan agar Data Pribadi Anda digunakan oleh Nestlé untuk mempromosikan produk atau layanan melalui kotak centang pada formulir pendaftaran atau dengan menjawab pertanyaan yang diajukan oleh perwakilan CES kami. Jika Anda memutuskan untuk tidak lagi menerima komunikasi tersebut, Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja dengan mengikuti instruksi yang diberikan dalam setiap komunikasi. Untuk berhenti berlangganan komunikasi pemasaran yang dikirim melalui media apa pun, termasuk jejaring sosial pihak ketiga, Anda dapat memilih keluar kapan saja melalui tautan yang tersedia dalam komunikasi, masuk ke situs web/aplikasi atau jejaring sosial pihak ketiga dan mengatur preferensi pengguna di profil akun Anda dengan menghapus centang pada kotak yang relevan atau dengan menghubungi CES kami. Harap dicatat, meskipun Anda memilih keluar dari komunikasi pemasaran, Anda tetap akan menerima komunikasi administratif dari kami, seperti konfirmasi pesanan atau transaksi, pemberitahuan aktivitas akun (misal: konfirmasi akun, perubahan kata sandi), dan pengumuman penting lainnya yang tidak terkait pemasaran.

Personalisasi (offline dan online): Jika diwajibkan oleh hukum, jika Anda ingin Data Pribadi Anda digunakan oleh Nestlé untuk memberikan pengalaman yang dipersonalisasi/iklan & konten yang ditargetkan, Anda dapat menyatakan persetujuan melalui kotak centang pada formulir pendaftaran atau dengan menjawab pertanyaan dari perwakilan CES kami. Jika Anda memutuskan untuk tidak lagi menerima personalisasi ini, Anda dapat memilih keluar kapan saja dengan masuk ke situs web/aplikasi dan mengatur preferensi pengguna di profil akun Anda dengan menghapus centang pada kotak yang relevan atau dengan menghubungi CES kami.

Iklan yang Ditargetkan: Kami bekerja sama dengan jaringan iklan dan penyedia layanan iklan lain (“Penyedia Iklan”) yang menayangkan iklan atas nama kami dan perusahaan lain di Internet. Beberapa iklan tersebut disesuaikan dengan minat Anda berdasarkan informasi yang dikumpulkan di situs Nestlé atau situs lain dari waktu ke waktu. Anda dapat mengunjungi www.aboutads.info/choices untuk mempelajari lebih lanjut tentang jenis iklan ini dan cara memilih keluar dari praktik iklan berbasis minat dari perusahaan yang berpartisipasi dalam program regulasi mandiri Digital Advertising Alliance (“DAA”). Selain itu, Anda dapat memilih keluar dari jenis iklan ini di aplikasi seluler melalui aplikasi AppChoices dari DAA dengan mengunduh aplikasi dari toko aplikasi iOS atau Android. Anda juga dapat menghentikan pengumpulan data lokasi presisi dari perangkat seluler dengan mengakses pengaturan layanan lokasi perangkat Anda. Kami juga bekerja sama dengan mitra pihak ketiga, termasuk platform media sosial, untuk menampilkan iklan kepada Anda atau mengukur efektivitas iklan kami. Kami dapat mengonversi alamat email, nomor telepon, atau data lain Anda menjadi pengenal unik (ID) dan membagikannya dengan mitra tersebut untuk mencocokkan pengenal unik tersebut dengan ID pengguna di platform atau situs mereka atau dengan data lain yang mereka miliki. Korespondensi ini memungkinkan kami menampilkan iklan yang disesuaikan untuk Anda dan orang lain di platform atau situs tersebut. Anda dapat menolak menerima jenis iklan yang disesuaikan ini kapan saja dengan mengeklik « Pengaturan Cookie » di kiri bawah situs.

11. PERUBAHAN ATAS PEMBERITAHUAN INI

Jika kami mengubah cara kami menangani Data Pribadi Anda, kami akan memperbarui Pemberitahuan ini. Kami berhak untuk melakukan perubahan terhadap praktik kami dan Pemberitahuan ini kapan saja, jadi silakan periksa secara berkala untuk melihat pembaruan atau perubahan pada Pemberitahuan kami.

12. DATA & KONTAK

Untuk mengajukan pertanyaan atau memberikan komentar terkait Pemberitahuan ini dan praktik privasi kami, atau untuk mengajukan keluhan tentang kepatuhan kami terhadap hukum privasi yang berlaku, silakan hubungi di: nestle.indonesia@id.nestle.com atau hubungi CES kami di 0-80018-21028 (bebas pulsa).

Kami akan mengakui dan menyelidiki setiap keluhan terkait cara kami mengelola Data Pribadi (termasuk keluhan bahwa kami telah melanggar hak Anda berdasarkan hukum privasi yang berlaku).

Pengendali Data PT Nestlé Indonesia dan afiliasinya 

Arkadia Green Park Tower G Lantai 11, Jl. TB Simatupang Kav 88, Kel. Kebagusan, Kec. Pasar Minggu, Jakarta Selatan, DKI Jakarta 12520 

Bertanggung jawab atas 

Semua aktivitas

KETENTUAN PENGGUNAAN
 

01 OKTOBER 2023

Selamat datang di Situs Web (“Situs Web”) kami! Kami berharap Anda menikmati pengalaman online Anda. Ketentuan di bawah ini mengatur penggunaan Anda atas Situs Web kami (“Ketentuan”). Dengan menggunakan Situs Web kami, Anda menerima dan setuju untuk mematuhi Ketentuan ini; jika Anda tidak setuju, mohon untuk tidak menggunakan Situs Web kami.

Pada Ketentuan ini, istilah “kami” dan “Nestlé” merujuk pada PT Nestlé Indonesia, afiliasi, subsidiari, penerima hak, penerus, pemberi lisensi, penerima lisensi dan/atau agensi kami, dan “Anda” berarti Anda.
 

Isi
 

• Privasi dan Cookies
• Penggunaan Anda atas Situs Web
• Hak Kekayaan Intelektual
• Konten Pengguna Anda
• Peringkat dan Ulasan
• Aksesibilitas
• Informasi Kebugaran, Nutrisi dan Kesehatan
• Tautan
• Sanggahan
• Pembatasan Tanggung Jawab
• Ganti Rugi
• Bagaimana Menghubungi Kami
• Perubahan pada Ketentuan ini
• Ruang Lingkup Geografis
• Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Sengketa
• Umum

Privasi dan Cookies

Pemberitahuan Privasi kami berlaku untuk seluruh data pribadi yang dibagikan pada Situs Web kami. Cari tahu lebih lanjut di sini [link ke Pemberitahuan Privasi].
 

Jika terdapat hal yang tidak jelas bagi Anda atau terdapat hal yang perlu didiskusi lebih lanjut terkait dengan Ketentuan tersebut di atas atau Ketentuan Situs Web dengan Nestlé mohon merujuk pada bagian Bagaimana Menghubungi Kami di bawah ini.

Penggunaan Anda atas Situs Web kami

Situs Web kami adalah platform keterlibatan digital yang memungkinkan kami untuk:

• Mengadakan presentasi jarak jauh dengan Anda dengan menggunakan audio, video, dan berbagi layar;
• Mengirimkan email yang sudah disetujui sebelumnya dan menerima jawaban dari Anda;
• Mengirimkan SMS yang sudah disetujui sebelumnya (hanya komunikasi satu arah);
• Mengirimkan pesan sosial media yang telah disetujui sebelumnya dan menerima jawaban dari Anda;
• Berkomunikasi dengan Anda melalui fungsi obrolan;
• Membagikan materi pendidikan dan informasi produk dengan Anda
   

Untuk menggunakan Situs Web ini, Anda paling tidak harus sudah berusia 18 (delapan belas) tahun (atau di bawah supervisi orang tua atau wali yang sah).
 

Anda tidak perlu mendaftar untuk menggunakan Situs Web kami. Kami telah melakukannya untuk Anda ketika Anda telah memberikan persetujuan kepada kami untuk menggunakan Situs Web ini. Kami dapat memberikan, menutup atau mengubah informasi akses kapan saja atas kebijakan kami sendiri. Anda wajib menjaga informasi akses Anda secara rahasia. Jika Anda berpikir bahwa ada seseorang yang mengetahui akses informasi tersebut, Anda harus segera memberitahu kami, mohon merujuk pada Bagaimana Menghubungi Kami di bawah ini.
 

Mohon jangan ragu untuk menjelajahi Situs Web kami dan, apabila tersedia, memberikan materi kontribusi, seperti memberikan pertanyaan, komentar, unggahan, peringkat dan penilaian, konten informasi dan multimedia (seperti gambar, video, musik, suara, karya seni) (“Konten Pengguna”).
 

Penggunaan Anda atas Situs Web dan Konten Pengguna wajib dengan mentaati peraturan yang berlaku dan mematuhi Ketentuan ini.
 

Penggunaan Anda atas Situs Web ini dilarang untuk:
 

1. Merugikan, melecehkan atau menyakiti orang lain atau melanggar hak orang lain, termasuk privasi, citra dan rupa;
    
2. Menyalahgunakan atau melanggar hak kekayaan intelektual apapun, atau memuat segala sesuatu yang bersifat rahasia atau hak milik atas Anda atau pihak atau entitas lain, atau yang mana Anda tidak berhak untuk ungkapkan secara umum kepada publik;
    
3. Melanggar hukum, memfitnah (termasuk terhadap Nestlé), cabul, vulgar, mengancam, kasar, rasis atau xenophobia, mempromosikan atau menghasut intoleransi, kebencian atau kekerasan, atau dengan kata lain menyinggung, tidak menyenangkan atau tidak pantas;
    
4. Mengandung iklan atau promosi komersial atau lainnya;
    
5. Palsu, curang, menyesatkan atau jahat, meniru identitas orang lain atau memalsukan identitas Anda atau informasi lain tentang Anda;
    
6. Mendistribusikan virus, worm, atau kode komputer berbahaya lainnya, menguji kerentanan Situs Web kami, menyebabkan masalah keamanan, merusak, menonaktifkan atau membebani Situs Web kami, atau membahayakan, merusak, mengganggu, merugikan, menghalangi, atau memanipulasi fungsi atau integritas Situs Web kami atau jaringan yang terhubung dengan Situs Web kami atau dengan pihak lainnya yang menggunakan Situs Web kami.
    

Anda dilarang atau mencoba untuk: (a) membuat ekstraksi massal, otomatis atau sistematis dari Situs Web kami atau menggunakannya di dalam, atau untuk membuat, situs web, layanan, atau basis data lainnya, atau mencoba untuk menjual dan medistribusikannya kembali; (b) mendekompilasi, merekayasa balik, membongkar atau mengurangi kode yang digunakan pada setiap software di Situs Web kami menjadi bentuk yang dapat dibaca; atau (c) menggunakan deep-link, page-scrape, spider robot, crawl, index, agen Internet atau perangkat otomatis lainnya, program, algoritma atau metodologi serupa atau setara untuk menggunakan, mengakses, menyalin, mengambilalih informasi, menghasilkan tayangan, memasukkan informasi, menyimpan informasi, melakukan pencarian, menghasilkan pencarian atau memantau setiap bagian dari Situs Web atau Konten kami.
 

Mohon dicatat bahwa Nestlé dapat dengan segera dan tanpa pemberitahuan sebelumnya dapat menghapus setiap Konten Pengguna dan/atau menangguhkan atau mengakhiri penggunaan Anda atas Situs Web jika kami percaya bahwa Anda telah tidak mematuhi Ketentuan ini. Kami dapat, tetapi tidak berkewajiban, untuk memonitor dan menilai dan juga mengubah, menghapus atau menolak unggahan apapun dari Konten Pengguna Anda kapan pun atas kebijakan kami sendiri.
 

Dalam keadaan apapun, Anda bertanggung jawab untuk dan wajib menerapkan seluruh kehati-hatian yang wajar ketika membuat dan menyediakan Konten Pengguna Anda. Anda berjanji bahwa Anda akan mematuhi Ketentuan ini. Anda dapat memiliki tanggung jawab hukum kepada kami dan kepada pihak ketiga jika Anda tidak menaatinya. Kami dapat tetapi kami tidak berkewajiban untuk melaporkan pelanggaran sehubungan dengan Ketentuan ini kepada pihak instansi penegak hukum dan peraturan.
 

Mohon beritahu kami dengan segera apabila Anda memiliki pengaduan terkait Konten Pengguna. Mohon merujuk pada bagian Bagaimana Menghubungi Kami di bawah ini.

Hak Kekayaan Intelektual
 

Seluruh isi dari Situs Web kami, termasuk namun tidak terbatas, teks, foto, grafik, karya seni, merek dagang (termasuk Merek Dagang), merek, logo, video, suara, musik, user interfaces, dan kode (secara bersama-sama disebut dengan “Konten”), dan juga lihat-dan-rasa atas Konten, dimiliki oleh kami atau pemberi lisensi kami dan dilindungi dengan hak cipta, merek dagang, paten, trade dress, sui generis/basis data dan hak kekayaan intelektual lainnya.

Merek Dagang, logo, karakter dan tanda layanan yang ditunjukkan pada Situs Web kami atau digunakan dalam nama domain (secara bersama-sama “Merek Dagang”) merupakan milik Société des Produits Nestlé S.A yang memberikan lisensi kepada kami atas penggunaan tersebut atau digunakan dengan ijin.

Tidak ada dalam Situs Web kami dan Ketentuan ini dapat ditafsirkan sebagai pemberian lisensi atau hak untuk menggunakan Merek Dagang. Anda diingatkan bahwa Nestlé akan menegakkan hak kekayaan intelektualnya dengan tegas sesuai hukum yang berlaku.
 

Anda dapat mengakses dan mereproduksi ekstrak dari Situs Web kami semata-mata hanya untuk penggunaan pribadi dan non-komersial sepanjang bahwa dalam saat apapun Anda menghormati integritas dari Konten dan Anda mempertahankan (dan tidak menghilangkan) pemberitahuan hak cipta atas Konten tersebut seperti ©2023 Nestlé. Seluruh hak cipta dilindungi undang-undang dan juga pemberitahuan merek dagang di bawah ini:

® Merek Dagang terdaftar atas Société des Produits Nestlé S.A. Seluruh hak cipta dilindungi undang- undang.
 

Tidak ada bagian dari Situs Web kami dan tidak ada Konten yang dapat digunakan, disalin, direproduksi, dipublikasikan kembali, diunggah, diposkan, secara umum ditunjukkan, disiarkan, dipublikasikan, dikodekan, diterjemahkan, ditransmisikan atau didistribusikan dengan cara apapun ke komputer, server, situs web atau medium apapun lainnya untuk tujuan komersial, tanpa persetujuan tertulis dari Nestlé lebih dulu.

Seluruh hak kekayaan intelektual lainnya dilindungi. Kecuali untuk apa yang ditentukan dalam Ketentuan ini, setiap penggunaan Merek Dagang atau Konten dengan secara tegas dilarang. Anda wajib mendapatkan persetujuan terlebih dahulu untuk penggunaan lainnya atas Situs Web kami atau Konten, termasuk penggunaan komersial lainnya, yang dapat kami berikan, tarik atau syaratkan atas kebijakan kami sendiri.

Konten Pengguna Anda
 

Guna memasukkan konten pengguna, Anda wajib setidaknya berusia 18 tahun (atau dalam pengawasan orang tua atau wali yang sah).

Anda menjamin kepada Nestlé bahwa: (a) Anda adalah penulis dan pemilik Konten Pengguna dan/atau bahwa Anda memiliki kemampuan untuk memberikan kepada kami Penggunaan yang Disetujui di bawah ini karena Anda telah mendapatkan izin untuk melakukannya oleh penulis / pemilik Konten Pengguna Anda dan apa pun yang ditampilkan di dalamnya atau oleh siapa pun yang ditampilkan dalam Konten Pengguna Anda (dan jika penulis / pemilik atau orang tersebut masih di bawah umur, telah mendapat izin orang tua atau pengasuhnya); dan (b) Konten Pengguna Anda sesuai dengan Ketentuan kami.

Jika Anda bekerja untuk Nestlé atau bisnis lain yang bekerja sama dengan Nestlé, Anda wajib telah mengungkapkan hubungan tersebut.

Anda memberikan kepada kami dan afiliasi kami semua hak, izin, dan persetujuan dan lisensi di seluruh dunia, non-eksklusif, bebas royalti, abadi, tidak dapat dibatalkan, dan dapat dialihkan sepenuhnya untuk menggunakan, menyalin, mereproduksi, memodifikasi, mengadaptasi, menerjemahkan, menerbitkan, menampilkan secara publik, mendistribusikan, menjual, menggabungkan ke dalam materi lain dan membuat karya turunan dari Konten Pengguna Anda (dengan atau tanpa nama Anda atau nama lain yang Anda kirimkan dengan Konten Pengguna Anda) dalam bentuk dan media apa pun untuk tujuan komersial atau tujuan lain (termasuk tetapi tidak terbatas pada iklan , materi pemasaran dan promosi) tanpa batasan atau pelanggaran, termasuk untuk mengubah dan menyesuaikan Konten Pengguna Anda, dan tanpa persetujuan atau izin dari atau pembayaran atau penghargaan apa pun kepada Anda atau orang lain.

Setiap umpan balik, saran, informasi, data, saran, ide, materi, pertanyaan atau komentar yang Anda berikan kepada kami di Situs Web kami akan dianggap bukan rahasia dan bukan hak milik pihak tertentu. Apa pun yang Anda kirimkan atau unggah menjadi hak milik kami dan Nestlé akan bebas menggunakan umpan balik dan materi tersebut secara tidak terbatas untuk tujuan apa pun, termasuk, tetapi tidak terbatas pada, reproduksi, pengungkapan, transmisi, publikasi, penyiaran, dan pengeposan. Secara khusus, kami bebas menggunakan ide, konsep, pengetahuan, atau teknik apa pun yang terkandung dalam komunikasi apa pun yang Anda kirim ke Situs Web untuk tujuan apa pun, termasuk, tetapi tidak terbatas pada, pengembangan, pembuatan, periklanan, dan pemasaran produk dengan menggunakan informasi tersebut. Penggunaan tersebut dilakukan tanpa kompensasi bagi mereka yang memberikan informasi, atau siapa pun. Harap diketahui bahwa Nestlé bebas untuk memutuskan apakah akan menggunakan Konten Pengguna Anda atau tidak dan bahwa Nestlé mungkin telah mengembangkan (atau mungkin di masa depan mengembangkan) konten serupa atau telah memperoleh konten tersebut dari sumber lain, dalam hal ini semua hak kekayaan intelektual di konten ini tetap pada Nestlé dan pemberi lisensinya.

Peringkat dan Ulasan

Jika Konten Pengguna Anda mendukung atau mengkritik produk atau layanan, baik untuk peringkat tertentu atau bagian ulasan dari Situs Web kami atau tidak, maka
 

1. Anda harus berusia minimal 18 tahun atau diawasi oleh orang tua atau wali Anda yang sah;
2. Anda tidak boleh menerima kompensasi, pertimbangan, atau penawaran kompensasi atau pertimbangan apa pun dari entitas mana pun sebagai imbalan atas Konten Pengguna Anda. Jika Anda pernah atau pernah memiliki hubungan komersial atau menerima atau dijanjikan imbalan dalam bentuk apa pun atau insentif (seperti uang, diskon, produk atau layanan gratis atau hadiah lainnya), meskipun tidak diminta, sehubungan dengan subjek Konten Pengguna Anda (misalnya dengan atau dari pemasok produk atau layanan pemasok atau kompetitornya) maka Anda harus membuat ini sangat jelas di Konten Pengguna Anda;
3. Konten Pengguna Anda tidak boleh diberikan karena Anda memiliki kontrak atau pengaturan untuk melakukannya atau berada di bawah kendali pihak ketiga (baik penyedia produk atau layanan atau pesaingnya); dan
4. Konten Pengguna Anda, termasuk informasi tentang diri Anda, sebaliknya harus jujur dan akurat dengan memberikan pendapat dengan niat baik Anda tentang pengalaman Anda yang sebenarnya dari produk atau layanan, dan tidak boleh secara tidak benar menyatakan atau menyiratkan bahwa Konten Pengguna Anda disponsori atau didukung oleh Situs web kami.

Jika Anda bekerja untuk Nestlé atau bisnis lain yang bekerja sama dengan Nestlé, Anda wajib telah mengungkapkan hubungan tersebut.

Konten Pengguna Anda tidak boleh menyertakan informasi apa pun yang mereferensikan situs web, alamat, alamat email, informasi kontak, atau nomor telepon lain.

Dengan mengirimkan alamat email Anda sehubungan dengan penilaian dan ulasan Anda, Anda setuju bahwa Nestlé dan penyedia layanan pihak ketiganya dapat menggunakan alamat email Anda untuk menghubungi Anda tentang status ulasan Anda dan tujuan administratif lainnya.

Aksesibilitas
 

Nestlé berkomitmen untuk membuat Situs Web yang sebisa mungkin dapat diakses oleh semua pengguna, termasuk penyandang disabilitas. Pengalaman menjelajah Anda dapat meningkat dengan mengubah pengaturan pada perangkat lunak dan perangkat Anda (misalnya untuk mengubah ukuran teks) atau dengan menginstal teknologi bantuan tambahan. Jika Anda mempunyai pertanyaan tentang aksesibilitas, mohon hubungi kami Bagaimana Menghubungi Kami di bawah ini.

Informasi Kebugaran, Nutrisi, & Kesehatan

Informasi di Situs Web kami dimaksudkan untuk memberikan informasi kebugaran, nutrisi, dan kesehatan secara umum, dan tidak dimaksudkan untuk tujuan diagnostik atau pengobatan. Nestlé tidak terlibat dalam memberikan saran atau layanan medis. Anda harus berkonsultasi dengan dokter Anda untuk mendapatkan saran atau layanan medis, termasuk mencari saran sebelum menjalankan program diet atau olahraga baru. Sangat penting untuk melakukan konsultasi terlebih dahulu dengan dokter Anda jika Anda berusia di bawah 18 (delapan belas) tahun, hamil, menyusui, atau memiliki masalah kesehatan. Jangan pernah mengabaikan saran medis profesional atau menunda mencarinya karena sesuatu yang Anda baca di situs ini.

Harap diperhatikan bahwa beberapa Situs Web Nestlé secara jelas ditujukan kepada para profesional medis dan informasi yang terdapat di Situs Web ini tidak ditujukan untuk khalayak umum.

Tautan

Situs Web kami dapat berisi tautan ke situs web pihak ketiga, platform media sosial, aplikasi seluler, dan produk serta layanan lainnya (“Platform Pihak Ketiga”). Kami tidak memiliki kendali atas Platform Pihak Ketiga tersebut, tidak selalu mendukung mereka, dan kami tidak bertanggung jawab atas mereka, termasuk konten, keakuratan atau fungsinya. Oleh karenanya, Anda harus meninjau dengan hati-hati pemberitahuan hukum dan privasi dari platform pihak ketiga, termasuk menjaga diri Anda tetap terinformasi tentang perubahan apa pun pada platform mereka. Interaksi Anda dengan platform tertkait tersebut adalah risiko Anda sendiri. Nestlé tidak bertanggung jawab atau berkewajiban atas platform pihak ketiga tersebut beserta syarat dan ketentuannya.

Jika Anda mengoperasikan platform pihak ketiga dan ingin menautkannya ke Situs Web kami, Anda dapat menyertakan hyperlink di situs web Anda sendiri ke halaman beranda Situs Web kami (menggunakan nama teks biasa dari Situs Web kami); asalkan Anda melakukannya dengan cara yang sesuai dengan Ketentuan ini, dan Anda tidak: (a) memberi kesan dengan cara apa pun bahwa Anda bergabung dengan atau didukung atau disponsori oleh Nestlé, (b) menampilkan hyperlink atau Situs Web kami dengan cara apa pun yang merendahkan Nestlé, (c) melakukan deep-link halaman lain ke Situs Web kami, atau (d) membingkai Situs Web kami atau konten apa pun, atau menyebabkan Situs Web atau konten kami muncul di jendela browser dengan materi yang lain. Kami dapat menarik izin penautan kapan saja atas kebijakan kami sendiri. Anda tidak boleh menggunakan nama, logo, slogan, merek dagang Nestlé atau kata serta kode lain yang mengindentifikasi Nestlé sebagai tombol hyperlink, dengan meta tag, atau dengan cara apa pun tanpa persetujuan tertulis dari Nestlé.

Sanggahan
 

Kami dapat mengubah semua atau sebagian dari Situs Web kami, termasuk dengan menambahkan, menghapus atau mengubah konten apa pun, termasuk konten pengguna, kapan saja atas kebijakan kami sendiri. Kami mungkin memberikan pemberitahuan terlebih dahulu kepada Anda, tetapi kami tidak wajib melakukannya.

Situs Web kami tidak akan tersedia setiap saat. Kami dapat mengubah, menangguhkan atau menarik pengoperasian atau akses ke Situs Web kami kapan saja atas kebijakan kami sendiri, baik secara sementara atau permanen, termasuk untuk pemeliharaan dan alasan teknis lainnya. Kami mungkin memberikan pemberitahuan terlebih dahulu kepada Anda, tetapi kami tidak wajib melakukannya.

Seperti semua layanan berbasis perangkat lunak, Situs Web kami tidak dapat menjanjikan terbebas dari kesalahan atau bug. Kami tidak bertanggung jawab untuk memelihara konten dan Situs Web kami untuk memberikan perbaikan, pembaruan, atau rilis apa pun yang terkait dengan hal tersebut.

Kami sangat menganjurkan agar Anda berhati-hati dalam memeriksa kesesuaian dan kompatibilitas sistem komputer Anda sebelum menggunakan Situs Web kami, termasuk tindakan pencegahan yang wajar untuk melindungi diri Anda dari masalah keamanan, seperti dengan menginstalasi perangkat lunak anti-virus. Jika Anda memilih untuk mengunduh atau menyalin materi dari Situs Web kami, Anda melakukannya dengan risiko Anda sendiri. Kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan atau virus apa pun yang dapat memengaruhi peralatan komputer Anda atau properti lainnya dengan alasan karena Anda mengakses, menggunakan atau mengunduh materi apa pun dari Situs Web kami, atau atas gangguan atau intervensi ilegal apa pun dalam sistem Teknologi Informasi kami.

Situs Web kami adalah lingkungan yang dinamis dan ketidakakuratan serta kesalahan dapat terjadi dari waktu ke waktu. Kami tidak bertanggung jawab untuk (dan tidak selalu setuju dengan dan mendukung) konten pengguna atau konten pengguna lainnya di Situs Web kami dan Anda harus berhati-hati saat menggunakannya. Selalu menggunakan saran spesialis ketika diperlukan. Setiap kepercayaan pada materi di Situs Web kami akan menjadi risiko Anda sendiri.

Situs Web ini bukanlah layanan penyimpanan dan Anda harus menyimpan salinan dari semua Konten Pengguna.

Situs Web kami dan kontennya akan dikirimkan kepada Anda “sebagaimana adanya” dan “sebagaimana tersedianya”. Sejauh yang diizinkan oleh hukum, kami tidak membuat pernyataan atau jaminan apa pun, tersurat, tersirat, tertulis maupun tidak tertulis, dalam undang-undang atau lain sebagainya, termasuk tetapi tidak terbatas pada jaminan keakuratan, kelayakan untuk diperjualbelikan, dan kesesuaian untuk tujuan tertentu, ketiadaan pelanggaran, jaminan apa pun bahwa Situs Web atau konten kami akan lengkap, akurat, dapat dipercaya, tepat waktu, bebas dari kesalahan, tidak terputus, aman atau bebas dari virus, atau bahwa setiap saran atau pendapat yang diperoleh dari Nestlé melalui Situs Web kami adalah akurat atau dapat diandalkan, dan kami mengecualikan semua kondisi, jaminan, pernyataan dan ketentuan apa pun yang mungkin berlaku untuk penggunaan atau kepercayaan Anda pada Situs Web atau konten kami.

Pembatasan Tanggung Jawab

Tidak ada dalam ketentuan ini yang mengecualikan atau membatasi tanggung jawab kami sehubungan dengan Situs Web kami dan penggunaan atau kepercayaan Anda pada Situs Web kami jika tindakan tersebut melanggar hukum, termasuk melakukan penipuan, pernyataan tidak jujur atau kematian atau cidera pribadi yang disebabkan oleh kelalaian kami. Tidak ada dalam ketentuan ini yang memengaruhi hak hukum Anda sebagai konsumen.

Kecuali sebagaimana ditetapkan dalam paragraf pertama di atas, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian, kerusakan atau biaya apa pun dan bagaimana pun yang timbul (termasuk tetapi tidak terbatas pada kelalaian), baik langsung atau tidak langsung, dibawah atau sehubungan dengan Situs Web atau konten kami dan penggunaan atau kepercayaan Anda pada Situs Web atau konten kami.

Kecuali jika dilarang oleh undang-undang, dalam keadaaan apa pun kami tidak akan bertanggung jawab kepada Anda atas kerusakan, biaya, atau kerugian tidak langsung, kerugian konsekuensial, contoh kerugian, kerugian khusus, ganti rugi penghukuman, biaya atau kerugian apa pun, termasuk tidak terbatas pada kehilangan data, kehilangan keuntungan atau gangguan bisnis.

Sejauh diizinkan oleh undang-undang yang berlaku, Anda secara tegas membebaskan Nestlé, pejabat, direktur, karyawan, pemasok, dan penyedia Nestlé atas segala tuntutan yang mungkin timbul dari penggunaan atau akses Anda ke Situs Web kami.

Ganti Rugi

Anda setuju untuk mengganti kerugian dan membebaskan Nestlé, pejabat, direktur, pemegang saham, pendahulu, penerus yang berkepentingan, karyawan, agen, anak perusahaan, dan afiliasinya dari tuntutan, kerugian, tanggung jawab, gugatan atau biaya (termasuk biaya pengacara), yang dibuat terhadap Nestlé oleh pihak ketiga mana pun karena adanya atau timbul dari atau sehubungan dengan penggunaan Anda atas Situs Web kami atau pelanggaran Anda terhadap Ketentuan ini.

Cara menghubungi kami

Situs Web ini dioperasikan oleh PT Nestlé Indonesia, beralamat di Arkadia Green Park Tower G Lantai 11, Jl. TB Simatupang Kav 88, Kel. Kebagusan, Kec. Pasar Minggu, Jakarta Selatan, DKI Jakarta 12520. Jika Anda memiliki pertanyaan atau komentar mengenai Situs Web kami, jangan ragu untuk menghubungi kami melalui nestle.indonesia@id.nestle.com atau hubungi atau hubungi CES kami di 0-80018-21028 (bebas pulsa).

Perubahan pada Ketentuan
 

Kami berhak untuk membuat perubahan pada ketentuan ini kapan saja atas kebijakan kami sendiri. Kami mungkin memberikan pemberitahuan terlebih dahulu kepada Anda, tetapi kami tidak wajib melakukannya. Anda bertanggung jawab untuk meninjau Ketentuan ini secara teratur. Penggunaan Anda yang berkelanjutan atas Situs Web kami setelah adanya perubahan pada ketentuan berarti Anda menerima dan menyetujui perubahan tersebut.

Ruang Lingkup Geografis

Situs Web dan produk kami hanya untuk pengguna di wilayah Republik Indonesia dan mungkin tidak sesuai untuk digunakan di wilayah lain. Silahkan hubungi distributor lokal kami untuk mendapatkan informasi lebih lanjut tentang produk dan layanan di negara Anda. Nestlé tidak memberikan pernyataan bahwa produk, layanan, dan konten di Situs Web kami sesuai atau tersedia di lokasi selain di wilayah Republik Indonesia. Jika Anda mengakses situs kami dari wilayah lain, Anda bertanggung jawab untuk mematuhi hukum yang berlaku.

Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Sengketa

Anda dan Nestlé setuju bahwa setiap tuntutan atau perselisihan yang berkaitan dengan Situs Web kami akan diatur oleh hukum negara Indonesia, tanpa memperhatikan pertentangan ketentuan hukum, dan tunduk kepada yuridiksi eksklusif pengadilan negeri Jakarta Selatan.

Umum

Ketentuan ini merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan Nestlé sehubungan dengan penggunaan Anda atas Situs Web dan konten kami, dan menggantikan setiap dan semua perjanjian tertulis maupun lisan lainnya yang sebelumnya ada antara Anda dan Nestlé terkait penggunaan Situs Web dan konten kami. Jika salah satu pasal dari ketentuan ini dianggap oleh pengadilan batal demi hukum atau tidak memiliki kekuatan hukum mengikat, ketentuan tersebut akan diubah atau dihapus sepanjang diperlukan dan diganti dengan ketentuan yang sah yang paling sesuai dengan maksud dari Ketentuan ini, sehingga Ketentuan ini akan tetap berlaku sepenuhnya. Kegagalan atau penundaan apa pun oleh Nestlé dalam menegakkan (secara keseluruhan atau sebagian) pasal apa pun dalam Ketentuan ini akan tidak dapat ditafsirkan sebagai pengesampingan hak atau upaya hukum Nestlé. Ketentuan ini tidak akan ditafsirkan atau dikonstruksikan untuk memberikan hak atau upaya hukum kepada pihak ketiga mana pun.

Hak Cipta ©2023 PT Nestlé Indonesia. Hak Cipta dilindungi undang-undang.